Časté otázky
Obecné časté otázky
#1 Jaké jsou možnosti platby?
Platit v našem eshopu je možné běžným převodem, online kartou, platbou skrze svou banku nebo dobírkou.
Časté otázky k umělým stromečkům
#1 Do kolika dní mi bude stromeček doručen?
Vaši objednávku expedujeme v pracovní dny a to do 24 hodin od přijetí platby.
#2 Je stojan součástí umělého vánočního stromečku?
Ano, stojan je součástí každého stromečku, kromě girlandy. Plast je vyroben z odolného plastu.
#3 Z kolika částí se skládá stromeček?
Stromečky se skládají maximálně ze dvou částí.
#4 Je možný i osobní odběr?
Osobní odběr není možný, ale po předchozí domluvě vám můžeme v rámci okresu Frýdek-Místek objednávku dovést až k Vám domů. Platí pro objednávky nad 1000 Kč.
#5 Kolik měří špička stromečku?
Samotná špička stromečku měří cca 20 cm u všech velikostí.
#6 Jsou součástí balení šišky?
Některé stromečky již obsahuji šišky. Které to jsou najdete zde.
#7 Z jakých materiálů je jehličí na stromečcích?
Veškeré stromky jsou vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů. Stromky jsou vyrobeny z PVC třepeného vlákna, nebo PE materiálů, příp. jejich kombinace.
#8 Jaké jsou spodní průměry stromečků?
Spodní průměr větviček je zobrazen u každého detailu stromečku v detailních parametrech.
#9 Je možné věšet různé ozdoby?
Stromky dodáváme nezdobené. Samozřejmě, stromek si můžete nazdobit dle Vašeho vkusu vánočními ozdobami, které jsou vhodné pro dekoraci vánočních stromků.
#10 Je potřeba nějak stromeček udržovat?
Umělý stromeček je bezúdržbový. V případě zaprášení stačí otřít vlhkým hadříkem. Stromeček je nutné uchovávat v suchém prostředí a nevystavovat ho vysokým teplotám.
#11 Opadává jehličí z umělého stromečku?
Umělý stromeček je vyroben z kvalitního materiálu a neopadává. Při vybalování stromečku může dojít k opadnutí několika jehliček.
#12 Jakým způsobem bude stromeček doručen?
#13 Jaké barvy stromečku nabízíte?
V současnosti nabízíme stromky v odstínech zelené barvy (s tmavozeleným jehličím, světlezeleným jehličím, případně s bílým popraškem na konci větviček). Je možné na objednávku vyrobit i stromeček v jiné barvě.
#14 Jaké jsou rozdíly mezi jedlí, borovicí a smrkem?
Hlavní rozdíly jsou v designovém provedení uzpůsobeném jednotlivému druhu stromku tak, aby co nejvíce odpovídal živému druhu stromečku – ať už borovici, jedli nebo smrku. Borovice má delší jehličí, proto stromeček vizuálně působí jako nejhustší. Jedle má základní tvar jehlanu a řadí se mezi druhově nejvyhledávanější stromečky.
#15 Jaký stromeček Vám můžeme doporučit?
Záleží na Vašem vkusu, každý stromek je jedinečný. Nejdůležitějším kritériem je volba druhu stromečku - zda dáváte přednost jedli, borovici nebo smrku. Nevíte-li si rady s výběrem, kontaktujte nás a rádi Vám s výběrem pomůžeme.
#16 Jaká je životnost stromečku?
Stromky mají dlouhou životnost. V případě, že se o ně budete správně starat, budou zdobit Vaše Vánoce dlouhou dobu.
#17 Je stromeček hořlavý?
Stromeček nesmí být vystaven otevřenému ohni (např. svíčky, prskavky, krb).